Первый способ - сделать так, чтобы потенциальный клиент не увидел этот самый негативный отзыв. Если не увидел, значит и воздействие не будет, если только информация не дойдёт окольным путём, но это отдельная тема.
Второй способ - сделать так, чтобы негативный отзыв не имел не желательного воздействия, другими словами - не отталкивал потенциального
(
Read more... )